FAQ

Allgemein

immonow ist eine Plattform für die digitale Immobilienvermittlung.

immonow ist eine Kooperation des deutschen Start-Ups Immomio und der Raiffeisen Immobilien Vermittlung GmbH.

Weitere Informationen findest du unter "wer steckt hinter immonow?"

immonow ist eine Vermieter - Mieter Matchingplatform. Vermieter können auf immonow ihre Immobilien anlegen und online verwalten. Mietinteressenten finden auf unterschiedlichen Portalen Inserate von immonow und können sich für diese bewerben.

Bei der Bewerbung eines neuen Interessenten wird der Vermieter benachrichtigt und anhand der vom Interessenten angegebenen Daten wird ein Score erstellt. Der Vermieter sieht wie gut die Interessenten zu seiner Immobilie passen und kann diese ganz unkompliziert zu einem Besichtigungstermin einladen.

Dieses Konzept spart sowohl dem Vermieter, als auch dem Mieter jede Menge Zeit und vor allem auch Nerven und Geld.

Wir von immonow sind stehts bemüht, die neuesten Sicherheitstechnologien und Sicherheitsstandards zu benutzen. Unsere Kunden entscheiden zu jedem Zeitpunkt selbst, wer welche Daten von ihnen einsehen kann und wer nicht. Alle unsere Server befinden sich innerhalb der EU und alle Übertragungen erfolgen ausschließlich verschlüsselt.

Sollte es trotzdem noch Bedenken geben, kontaktiere uns einfach.

Gerne stehen wir dir sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Rat und Tat zur Seite.

Tel.: +43 (0) 517 517 400 (Mo-Do 9:00 - 18:00 Uhr, Fr 9:00 - 14:00)
E-Mail: kontakt@immonow.at

Auch auf Facebook und Google+ sind wir aufzufinden, falls du über diesen Weg mit uns in Verbindung treten möchtest

immonow funktioniert am besten mit dem neuesten Google Chrome Browser.

Vermieter

Du erstellst auf der immonow-Plattform eine neue Anzeige und gibst anhand diverser Angaben in den verschiedensten Kategorien die Kriterien für deinen Wunschmieter an.

Das Inserat wird dann auf die in deinem Package enthaltenen Portale übertragen. Alle Anfragen von Interessenten werden von immonow automatisch beantwortet.

Die Mietinteressenten erstellen, nachdem sie über ein Inserat auf einem der Online-Portale auf immonow gelandet sind, ebenso Profile auf unserer Plattform. Mittels des österreichweit einzigartigen Matching-Algorithmus werden die Mieterprofile mit deinem Wunschmieterprofil abgeglichen und daraufhin nach dem Matching-Score sortiert.

Der Matching-Algorithmus ist zu 100% objektiv und zeigt dir, welche der Interessenten am besten zu deiner Immobilie passen würden. Du alleine entscheidest dann, welchen deiner Favoriten zu einem Besichtigungstermin einladen möchtest und schlussendlich wer dann dein Mieter wird.

immonow ist vollkommen transparent und alle Entscheidungen werden ausschließlich durch dich getroffen.

Über die aktuellen Produkte kannst du dich jederzeit auf unserer Homepage informieren.

Jedes Package beinhaltet unterschiedliche Portale mit unterschieldicher Laufzeit

Über laufende Aktionen informieren wir sowohl auf Facebook als auch auf unserer Homepage.

Nein! - immonow verteilt dein Inserat auf die wichtigsten Portale Österreichs, sodass kein weiteres Inserat von deiner Seite aus notwendig ist.

Falls du trotzdem auf weiteren Portalen inserieren möchtest, können durch die anderen Portale unnötige Kosten anfallen und gegebenenfalls kannst du dadurch auch nicht alle Vorteile von immonow nützen.

Registriere dich als Vermieter oder melde dich mit deinem bestehenden Konto an. Klicke in deinem persönlichen Vermieterbreich einfach auf den Button "Neues Objekt" oder im Kästchen "Objekte" auf das Pluszeichen. Im weiteren Verlauf wirst du Schritt für Schritt durch die Erstellung bis hin zur Veröffentlichung gelotst.

Sollte es dennoch Unklarheiten geben, kannst du uns natürlich gerne kontaktieren.

Das Hochladen der Inserate ist portalabhängig - grundsätzlich sollte dies innerhalb von zwei Stunden erledigt sein. Spätestens nach 12 Stunden sollte dein Inserat auf allen Portalen online sein, ist dies nicht der Fall, dann kontaktiere uns bitte umgehend.

Je nach Package sind unterschiedliche Portale inkludiert.

Auf unter anderem folgenden Portalen werden immonow-Objekte von privaten Vermietern veröffentlicht:
- www.riv.at
- www.raiffeisen-immobilien.at
- www.derStandard.at
- www.finden.at
- www.willhaben.at
uvm.

Sobald sich ein Mietinteressent für deine Immobilie beworben hat, erhälst du an die von dir angegebene E-Mail-Adresse eine Verständigung über die Bewerbung. Direkt in der E-Mail findest du einen Link, über den du wieder auf unsere Plattform gelangst und die Interessenten zu einer Besichtigung einladen kannst.

Klicke dazu einfach auf "Objekte" und dort kannst du auf der rechten Seite zu jedem Objekt die Liste deine Bewerber unter "Interessenten" einsehen. Innerhalb dieser Listen kannst du dann deine Bewerber verwalten, Details einsehen, ablehnen, zu Besichtigungsterminen einladen und vieles mehr.

Alle Bewerber werden nach Abgleich der Profile mittels Matching-Score sortiert und innerhalb der Interessenten-Liste übersichtlich dargestellt. Je höher der Score, desto weiter oben steht der Interessent in der Interessenten-Liste. Der Score selbst reicht von 0 (unpassend) bis 9,99 (Traummieter).

Eine Sanduhr gibt an, dass der Interessent noch kein Profil angelegt hat und deshalb kein Score berechnet werden kann.

Du kannst einen oder mehrere Besichtigungstermine in deinem immonow-Kalender erstellen. Klicke dazu in deinem Vermieterbereich unter Objekte einfach beim gewünschten Objekt auf Besichtigungstermine. Im folgenden Bereich kannst du ganz einfach neue Termine erstellen.

Für jeden Termin hast du die Möglichkeit die maximale Teilnehmerzahl festzulegen. Per Klick kannst du dann deine Favoriten zu einer Besichtigung einladen.

Die eingeladenen Bewerber erhalten eine E-Mail Benachrichtigung. In ihrem immonow-Konto können sie dann alle verfügbaren Termine einsehen und zu einem Termin zusagen. Du erhältst daraufhin ebenfalls eine Benachrichtigung, wenn der Eingeladene zugesagt hat.

Sobald dein Objekt durch immonow vermarktet wurde und du den passenden Mieter gefunden hast, wird deine Anzeige deaktiviert und ist somit nicht mehr auf den Immobilienportalen zu sehen. Du kannst deine Anzeige auch jederzeit selbst deaktivieren.

Die Deaktivierung der Inserate auf den Portalen ist portalabhängig und kann bis zu 12h dauern.

Informiere immonow umgehend wenn du deinen zukünftigen Mieter gefunden hast.

Sobald deine Anzeige das Ende der Laufzeit erreicht hat, wird dein Objekt von sämtlichen Portalen völlig automatisch gelöscht. Dein Account selbst bleibt weiterhin bestehen und kann weiterhin verwendet werden. Du brauchst somit nicht explizit kündigen.

Mieter

Vermieter inserieren ihre Immobilie auf unserer Plattform. Diese wird dann je nach Package auf den verschiedensten Online-Portalen gestreut. Klickst du als Mietinteressent auf ein Inserat, das über immonow veröffentlicht wurde, wirst du in der Wohnungsbeschreibung darauf aufmerksam gemacht, dass die Bewerbung über immonow zu erfolgen hat - du brauchst nur dem passenden Bewerbungslink, der dir angezeigt wird, zu folgen.

Unter anderem kannst du immonow-Inserate auf folgenden Portalen finden:
- www.riv.at
- www.raiffeisen-immobilien.at
- www.derStandard.at
- www.finden.at
- www.willhaben.at
uvm.

Folge einfach dem Bewerbungslink im Inserat und du gelangst direkt zum Login-/Registrieren-Fenster. Sobald du dich angemeldet oder dein Konto erstellt hast, liegt dem Vermieter deine Bewerbung vor. Der Vermieter wird automatisch über neue Interessenten benachrichtigt.

Tipp: Lege ein ausführliches und wahrheitsgetreues Mieterprofil an um möglichst gute Bewerbungschancen zu haben.

Ps.: keine Angst, du allein entscheidest wer deine Daten sehen darf. Sobald du deine Bewerbung zurückziehst, hat der Vermieter keine Einsicht mehr auf deine Daten, du behältst dadurch stehts die volle Kontrolle.

Nachdem der Vermieter über deine Bewerbung informiert wurde, scheinst du und alle anderen Bewerber in einer nur für den Vermieter sichtbaren Rangliste auf. Ausschlaggebend für deine Position in dieser Rangliste ist unser Matching-Algorithmus. Der Matching-Algorithmus bewertet zu 100% objektiv. Das heißt, je mehr Übereinstimmungen deine Profil-Angaben mit dem Wunschmieterprofil des Vermieters haben, desto besser ist dein "Score".

Der Vermieter kann nun via Mausklick Bewerber zu Besichtigungsterminen einladen. Du wirst darüber per E-Mail-Benachrichtigung informiert und kannst daraufhin entweder zu- oder absagen. Auch wirst du darüber benachrichtigt, wenn die Wohnung bereits vergeben wurde.

Der Bewerbungsprozess über immonow ist völlig kostenfrei! Lediglich wenn Mieter und Vermieter zusammenfinden, wird eine Softwarenutzungsgebür, welche als Matching-Fee bezeichnet wird, für dich fällig.

Aktuelle Preise und Angebote findest du auf unserer Homepage.

Durch Zusatzprodukte können weitere Kosten entstehen.

Anhand der Wunschmieterkriterien des Vermieters und deiner Daten wird mittels Matching-Algorithmus ein 100% objektiver Score erstellt, welcher den Vermieter bei seiner Entscheidung unterstützt. Je mehr Daten du als Mieter in deinem Mieterprofil angibst, desto besser kann der Matching-Algorithmus einen Score für dich berechnen. Somit steigen auch deine Chancen den Zuschlag für die Wohnung zu erhalten.

Nein. Grundsätzlich gibt es nur vier Pflichtfelder (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Alle übrigen Felder können auf freiwilliger Basis ausgefüllt werden. Grundsätzlich ist es allerdings empfehlenswert die Selbstauskunft so vollständig wie möglich auszufüllen, damit der Vermieter alle benötigten Daten vorliegen hat und du dadurch deine Erfolgschancen gegenüber anderen Bewerbern maximierst

Prinzipiell sind die einzelnen Felder mit unterschiedlichen Gewichtungen versehen, die die Vollständigkeit deiner Selbstauskunft widerspiegeln sollen. So haben einzelne Felder eine höhere Relevanz als andere und du hast zu jeder Zeit ein ungefähres Bild darüber, wie aussagekräftig deine Unterlagen gegenüber dem Empfänger sind.

P.S.: Keine Angst, du allein entscheidest wer deine Daten sehen darf. Sobald du deine Bewerbung zurückziehst, hat der Vermieter keine Einsicht mehr auf deine Daten, due behältst dadurch stehts die volle Kontrolle.

immonow ist stets bemüht die neusten Sicherheitsstandards und Sicherheitstechniken zu verwenden. Es werden ausschließliche Server innerhalb der EU verwendet und alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt.

Du als Mieter behältst zusätzlich stehts die volle Kontrolle über deine Daten. Du allein entscheidest, wer deine Daten zu Gesicht bekommt. Sobald du deine Bewerbung zurückziehst, kann der Vermieter deine Daten nicht mehr einsehen.

Solltest du dennoch Fragen oder Bedenken haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.

Kommerzielle Anbieter

Ab sofort gibt es auch ein Angebot für gewerbliche Vermieter! Melde Sie sich jetzt an, laden Sie bis zu 10 Objekte hoch und testen Sie immonow 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich.

Für weitere individuelle Angebote stehen wir sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung.

Tel.: +43 (0) 517 517 400 (Mo-Do 9:00 - 18:00 Uhr, Fr 9:00 - 14:00)
E-Mail: kontakt@immonow.at

Je nach Anforderungen können mit immonow problemlos bis zu 1000 Objekte pro Jahr verwaltet werden.

Natürlich! Hausverwaltungen können immonow ab sofort kostenfrei und unverbindlich für 30 Tage mit bis zu 10 Objekten testen.

immonow orientiert sich hier ganz an den Bedürfnissen seiner Kunden. Schicken Sie uns eine unverbindliche Anfrage und wir werden ein passendes Paket für Sie schnüren.

Unser Preismodell funktioniert nach dem „pay as you use“-Modell. Es gibt keine monatlichen Lizenzgebühren oder Wartungspauschalen. Sie zahlen lediglich für das, was Sie auch nutzen.
Sie haben die Wahl vom kleinen Einsteigerpaket mit 10 Veröffentlichungen pro Jahr bis zum großen Paket mit 1.000 Veröffentlichungen.

Hausverwaltungen können immonow übrigens ab sofort kostenfrei und unverbindlich für 30 Tage mit bis zu 10 Objekten testen.